مدير التأمين الطبي: قاعدة بيانات العملاء تحد من المنافسة الضارة
قال "علي عبد العزيز،" مدير التأمين الطبي بشركة قناة السويس للتأمين، إن المستقبل لقطاع التأمين الطبي الخاص، خاصة مع تراجع دور الدولة في توفير خدمات التأمين الطبي والرعاية الصحية، لافتا إلى أن ذلك يستوجب من الشركات تحسين الخدمات المقدمة لعملائها.
وأكد عبدالعزيز، أن عدم تطوير قطاع التأمين الطبي بشكل يتواكب مع متطلبات الحياة سيدفع بعض الخارجين عن القانون لممارسة سياسات ضارة بسوق التأمين الطبي تتمثل في المنافسة الضارة التي من نتائجها انهيار الأسعار وتدنيها وتكبيد الشركات خسائر كبيرة.
وحذر مدير التأمين الطبي بشركة قناة السويس للتأمين، من ضياع الثقة بين العملاء والشركات بسبب السياسات الخاطئة وعدم انضباط بعض الشركات، مطالبًا شركات التأمين باتخاذ إجراءات احترازية لحماية حقوق العملاء والشركات وتقديم أفضل الخدمات التي تساعد في جذب العملاء، وإقرار قاعدة بيانات موحدة للسوق تضم جميع مؤدي الخدمة الطبية من شركات تأمين وتأمين طبي ومستشفيات وصيدليات.
