طفرة في شركات تأمينات الحياة بعد دخولها عصر التكنولوجيا الرقمية
كشفت شركة «سويس رى» للتأمين أن التأمين على الحياة بات على مفترق طرق حيث ستغير التكنولوجيات الجديدة الطريقة كيف تعمل بها شركات التأمين في التعامل مع المستهلكين.
وقالت «سويس رى» في بيان لها، إن التكنولوجيات الجديدة والبيانات الرقمية جعل الاكتتاب في التأمين على الحياة أكثر كفاءة، وتحسين اختيار المخاطر والتسعير ويمكن لشركات التأمين على الحياة استخدام تكنولوجيا البيانات والرقمية لتوسيع انتشارها وتحسين مشاركة المستهلكين، وتحتاج إلى التكيف مع نماذج الأعمال الخاصة بهم من خلال الاستثمار في التكنولوجيا الجديدة وتحديث الإستراتيجيات، مشيرة إلى أن التحديات الحالية لشركات التأمين على الحياة، بما في ذلك قضايا خصوصية البيانات غير تقليدية.
وكشفت أحدث دراسة لسيجما التأمين على الحياة أن «سويس ري» دخلت العصر الرقمي من خلال التحول الجذري الذي أدى إلى اعتماد شركات التأمين على الحياة على بعض الإمكانيات المتوفرة الآن، ويستكشف قضايا مثل استخدام البيانات الكبيرة والحوسبة الإدراكية وكمية البيانات الرقمية والتي يمكن أن تساعد شركات التأمين وتوسع انتشارها.
ويكشف التقرير أن التحديات التي تواجه شركات التأمين على الحياة مثل خلق تجربة رقمية إيجابية للمستهلكين، ومواكبة التغييرات التنظيمية، وخصوصا حول خصوصية البيانات، والتعامل مع شراكات محتملة أو المنافسة من لاعبين غير تقليديين.
وأضاف أن استخدام قدرات التعلم من النظم المعرفي سوف تجعل من الممكن استخراج المعلومات المفيدة من جميع مصادر البيانات، بما في ذلك التقارير الطبية.
