بنك باركليز يفقد ثقة عملائه بسبب سلوكيات خاطئة

وقع بنك باركليز في العديد من الأخطاء التي جعلت عملاءه يشككون في نزاهته، فقد فرضت هيئة مراقبة السلوكيات المالية في المملكة المتحدة غرامة بقيمة 72 مليون إسترليني على مصرف "باركليز" لسوء إدارته لمخاطر الجرائم المالية.

وتتعلق الغرامة بصفقة بقيمة 1.88 مليار إسترليني، وهي الأكبر من نوعها يقوم بها أفراد في تاريخ المصرف.

وأوضحت هيئة مراقبة السلوكيات المالية، أن مصرف باركليز لم يطبق المعايير المعتادة المتمثلة في القيام بالتحقيقات والمراجعات المناسبة وطلب المعلومات الضرورية، إضافة إلى أن المصرف لم يحصل من العملاء على المعلومات الضرورية لتتوافق مع متطلبات الجرائم المالية، مضيفة أن "باركليز" لم يقم بذلك لأنه لا يرغب في إزعاج عملائه.

ومؤخرا وقع بنك باركليز في خطأ فادح بعد أن اشتكى عملاء من عدم قدرتهم على التصرف في الأموال المودعة بحساباتهم أو إجراء عمليات دفع.
كل تلك الأمور تجعل بنك باكليز في وضع لايحسد عليه أمام عملائه.