بالفيديو.. تجربة حية لـ«فيتو» للاشتراك في تسعيرة الإنترنت الجديدة

أعلنت شركة «تي إي داتا» اليوم الخميس، التسعيرة الجديدة للإنترنت التي أعلنت عنها وزارة الاتصالات، على صفحتها الرسمية بـ«فيس بوك».

وأكدت الشركة من خلال هذا الإعلان أن تطبيق التسعيرة سيبدأ من اليوم، ونظرًا لعدم رد الشركة على استفسارات العملاء على صفحتها، أو تقديم معلومات تؤكد ذلك من خلال خدمة عملاء الشركة، قررت «فيتو» استقصاء الحقيقة والوصول إلى المعلومات الوافية عن هذه الأسعار وموعد البدء في تطبيقها وذلك من خلال الذهاب إلى أحد مكاتب شركة «تى إي داتا».

وتم توجيه كل الأسئلة المرتبطة بهذه الأسعار والتوصل إلى إجاباتها بشكل مباشر من خلال موظفى خدمة العملاء لتقطع الشك باليقين وتتأكد من حقيقة كل ما يشاع.

وبعد الوصول إلى فرع الشركة المزدحم من قبل عملاء يأتون من كل حدب وصوب للاستفسار عن كل مشكلاتهم ومعلوماتهم مع الشبكة العنكبوتية، تخطت فترة الانتظار 15 دقيقة حتى أعلن النداء الآلى عن انتظار أحد ممثلى خدمة العملاء للإجابة عن أي استفسار من عملائها، وحينما توجه محررا «فيتو» إلى مكتب الموظفين للسؤال عن التسعيرة الجديدة للإنترنت جاء الرد مفصلا ودقيقا.

وأكد ممثل خدمة العملاء أن الأسعار كالآتي، 1 ميجا بـ 50 جنيها والاستهلاك يصل إلى 10 جيجا، و1 ميجا بـ 95 جنيها والاستهلاك 100 جيجا، و2 ميجا بـ 140 جنيها في الشهر والاستهلاك 150 جيجا وعند انتهائها تتقلص السرعة لتصل إلى 512 ميجا، وبعد الانتهاء يمكن شراء 5 جيجا بـ 25 جنيها، و15 جيجا بــ 60 جنيها، و25 جيجا بـ 75 جنيها، ويمكن إتمام عملية الشراء من خلال فورى أو من خلال الشركة أو الموقع الخاص بها على شبكة الإنترنت.

وردًا على سؤال موعد البدء في التحويل إلى التسعيرة الجديدة، أكد ممثل خدمة العملاء إمكانية التحويل منذ الآن، والمطلوب هو صورة البطاقة الشخصية، وسيتم تشغيل الخدمة خلال ساعتين فقط من الاشتراك.