«صحة الإسكندرية» تبدأ تلقي شكاوي المواطنين عبر «فيس بوك»
أعلنت مديرية الصحة بالإسكندرية عن بدء خدمة تلقي شكاوي ومقترحات المواطنين والعاملين عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك".
وقال الدكتور مجدى حجازى، وكيل وزارة الصحة، إن المديرية تدعو كافة المواطنين سواء من متلقى الخدمة من المرضى وذويهم أو مقدمى الخدمة من العاملين بالوحدات التابعة للمديرية بالتقدم بأى اقتراح أو شكوى شخصية أو جماعية من خلال الصفحة، على أن يتم بحث المقترح أو الشكوى والرد على صاحبها عبر الصفحة أيضا.
وأوضح حجازى أن الخدمة الجديدة تشجع كل من له شكوى أو مقترح على التقدم بسهولة، كما تساعد على سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين.
